1. ¿Todas las flores son naturales?

Todas las flores y follajes que utilizamos son naturales. Los arreglos preservados llevan flores y follajes deshidratados y/o rehidratados.

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2. ¿A qué parten de México envían?

 Hacemos envíos dentro del área metropolitana en CMDX.  En caso de hacer un pedido que se salga de esta zona se contactará al cliente y se hará un rembolso.

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3. ¿Puedo pagar con tarjeta?

Recibimos todo tipo de tarjetas master card, visa y American Express. Puedes crear un usuario en nuestra página para que tus datos queden guardados y tu compra sea más fácil y rápida la siguiente vez.

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4. ¿Puedo facturar mi compra?

¡Claro que si! Envía un correo a administración@polenfloresdf.con  con tus datos fiscales y número de orden y te haremos llegar tu factura lo antes posible.

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5. ¿Cada cuánto debo regar mis super flores?

Cada arreglo lleva una tarjeta de cuidados dependiendo del tipo de flores y base. Independientemente de eso te recomendamos colocarlas en un lugar fresco, lejos del sol directo. En caso de ser arreglo en espuma floral hidratar diariamente la misma y cambiar el agua del florero diario.

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6. ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer mi pedido?

Los pedidos deben de hacerse minimo con un día de anticipación. En caso de necesitar un pedido para el mismo día por favor comunícate al 5532650159 y haremos todo lo posible por ayudarte.

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7. ¿Cuentan con alguna sucursal?

No, actualmente somos una florería 100% en línea.

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8¿Realizan entregas los fines de semana?

Nuestros horarios de entrega son de lunes a sábado en un horario de 9:00 AM a 6:00 PM. El horario de entrega dependerá de la ruta.

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9.¿Qué costo tiene el envío?

El envío va por nuestra cuenta, es gratis.

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